岗位职责:1、汇总、分析已售产品质量信息,处理客户投诉;2、售后退货分析、改进、汇报,制作质量报告;3、客站在客户的角度推进公司内部质量改进;4、编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证;5、客户投诉点的分析处理且客诉报告的回复等。岗位要求:1、大专以上学历,2年以上电子行业同岗位工作经验,对接国海外客户优先;2、逻辑思维清晰,组织能力强,有消费类电子整机产品优先。