工作职责:
1、报修受理：来电、来访接待受理、维修回访；
2、维修派单：根据维修内容开具《维修工作通知单》并及时派发于相应工程师；
3、房修资料管理：一户一档整理、归档；
4、仓库管理：仓库材料分类管理、进出库台账清晰明了；
5、满意度相关工作：调研名单核对、协助工程师进行满意度宣贯沟通、转化情况更新；
6、房修日报周报：维修日报、周报梳理更新，即将超时单据预警，超时单据督办；
7、系统管理：按要求及时完成系统数据录入更新；
8、其他工作：配合房修工程师其他工作以及公司、事业部部安排其他须配合事宜。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、2年以上知名房地产开发企业房修、地产项目客服、物业客服等相关工作经验；
3、性格外向、有耐心、善于沟通、有客户服务意识；
4、有接触过满意度调研或满意度相关工作经验者优先考虑。