岗位职责:1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损,负责小额案件的快速处理工作;2、核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;4、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;5、指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉。任职要求:1、大学本科;2、专业:汽车/机械/保险金融/法学类相关;3、具有驾驶证。职位福利:五险一金、绩效奖金、补充医疗保险、定期体检、带薪年假、节日福利