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客服助理
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人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/30发布
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公司信息
东莞市益明实业投资有限公司

民营

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职位描述
任职资格
1、18-35岁,形象良好;
2、中专(高中)及以上学历,物业管理相关专业;
3、具有良好的沟通协调能力、亲和力及良好的服务意识;
4、具备良好的学习与抗压能力、思维灵活、工作责任感强;
5、有物业产业园客服与客服工作相关经验优先考虑。

岗位内容:
1、负责租户交房验收、交房问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放等相关事宜;
2、负责日常企业客户的资料整理、报修、投诉处理跟进、沟通,并协调各部门的工作正常运作;
3、负责向园区用户宣传物管制度并沟通解答业主提出的相关疑问;
4、负责园区装修巡查、装修遗留问题登记跟进、违规核查并开具相关整改通知;
5、负责用户入住相关设施的开通、协调工作;
6、负责物业相关费用的核算,及单据发放。

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