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客服文员
4-8千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2025/01/09发布
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望沙路洪梅段66号森糖食品

公司信息
东莞市森糖食品有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1.负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2.帮忙销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,按时转告客户信息,妥当处理;
3.妥当保管电脑资料,不泄露销售隐秘;
4.负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;
5.负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象;
6.负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求:
1、1年以上工作经验
2、中专及以上
3、18-35岁

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