岗位职责：
1、全球市场拓展与战略执行：深入理解并执行公司国内外销售与市场策略，主导并优化海内外业务布局，积极开发新市场与新客户，同时维护现有客户关系；
2、国际市场开发与商务管理：主动联络并深度挖掘国际市场潜力客户，精准编制产品报价，高效组织商务谈判，促成合同签订；
3、新产品上市与市场导入：作为NPI（新产品导入）项目的核心推动者，确保新产品从研发试产到大规模量产的顺利过渡，严格控制项目预算及开发周期，加速产品上市速度；
4、销售业绩与运营指标达成：与销售团队紧密协作，高效处理海外客户的询盘、样品请求及订单管理，共同制定并达成销售目标、利润指标及回款计划；
5、客户关系深度经营：建立并维护重要客户的长期合作关系，定期进行客户拜访与沟通，深入了解客户需求，制定并实施个性化服务方案；
6、订单管理与供应链协调：负责日常订单的接收、审核、分配及跟踪，确保订单按时、按质、按量交付；
7、客户服务与投诉处理：负责高级别客户来访的接待与洽谈，提升公司品牌形象；
8、建立健全客户服务体系，高效处理客户ECR（工程变更请求）及投诉，快速响应客户需求，持续改进服务流程，提升服务质量；
9、团队领导与人才培养：全面负责下属团队的日常管理，包括团队建设、绩效评估、能力提升及培训发展等工作。

任职资格：
1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、国际贸易、电子工程等相关专业优先。具备优秀的英语听说读写能力；
2、工作经验：10年以上中大型EMS（电子制造服务）或相关行业的工作经验，其中至少5年以上客户服务、销售服务、客户管理或业务开发领域的领导职位经验。具备丰富的团队管理经验；
3、专业技能：熟悉新项目的开发与跟进流程，对外贸业务开发、跟单管理有深刻理解与实战经验。