岗位职责:1 、跟进客户样品,审核图纸,跟进样品进度2 、系统录入生产订单,跟进生产进度,协调各部门解决问题,确保订单按时出货3 、会英文邮件对接国外客户,有做过出口报关资料(INVOICE.PACKING.LIST)4 、制作承认书并上传客户系统,维护客户系统环保资料5、协助品质做好客户投诉处理事项任职要求: 1、2年以上外贸客服管理经验2、 有基本英语写,读能力,会用邮件沟通3、 有较好的沟通能力和协调能力,责任心强4 、有模切厂业务跟单优先