工作职责:1.客户需求管理,包括需求收集,需求过滤,需求准确性判断正常备料,风险备料2.订单创建,出货跟进,关单对帐,开票,收款3.协助报价,内部成本滚算(料工费利润),对客户端模板报价,对集团、海外工厂的模板报价4.出货跟进,异常协调,品质问题协调5.各大客户出货对帐,到期应收帐款跟催,服务类费用跟催6.品质退货,超周超月返工处理,退换货管理7.客户满意度维护任职资格:1.具有较好的谈判能力、沟通能力,抗压能力以及合作精神;2.具备出色的问题分析、解决能力和创新能力,思维逻辑性强;3.项目交付管理风险管控意识;有客户服务意识,理解客户需求,解决客户困难4.熟悉各类贸易条款,交付条款及其相关操作风险5.熟悉各种办公软件操作(PPT和数据报表等)