岗位职责:1、跟进大客户售前、售中、售后的相关工作;2、按计划做好客户回访,跟进客户投诉,维护好客户关系;3、积极参与客户服务改进工作,提高客户满意度。任职条件:1、大专及以上,日语2级,1年跟单经验;2、有制造业工作经验;3、熟悉SAP操作系统流程;4、形象较好、工作细心、性情温柔;5、有良好的主动性、敬业精神、人际沟通能力。