职位要求：

1. 大专以上学历，国际贸易或商务英语等相关专业优先。
2. 熟悉基本外贸英语，外贸函电书写流利，熟练使用常用办公软网络件。
3. 英语CET-4级以上，听说及书写能力佳；良好的表达与沟通能力，能快速熟悉产品. 善于与国外客户沟通。
4. 个性开朗乐观，工作认真，态度端正，沟通能力强；热爱本职工作，有进取精神。
5. 团队合作意识强，责任心强，能承受工作压力；具有独立主动处理事情的能力。
6. 熟悉外贸流程，有外贸经验优先,有阿里巴巴平台操作经验优先。

岗位职责：
1、通过在线聊天工具、邮箱、电话等方式解决售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并归档；
2、负责客户资料的收集，并对不同客户进行分级存档；
3、结合公司产品卖点和客户需求，引导客户线上支付，促成订单交易，提高订单转化率；
4、关注市场动态，了解客户需求，解决客户实际需求；
5、不定期浏览同行店铺，取长补短，持续提升店铺质量，提高售前服务，不断优化店铺日常管理，提高店铺评价；
6、成交后要认真核对买家收货信息，引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；
7、未能成交顾客，应不定期主动与买家交流互动，争取再次合作机会；
8、认真记录每个客户资料，对于异常客户疑问，进行分项分类记录，
9、负责客户售前信息所反馈、投诉、疑问的处理；
10、负责统计每月的销售情况，对每天谈判的意向客户进行分析，按不同类别归档；

本公司优势： 1.坚持高提成和奖励制度， 2.将给员工统一交养老保险、医疗保险等各种社会保险 3.地址在市中心南城区，交通便利,办公环境优美 4.五日工作制，法定节假日及年假皆按国家规定放假. 工作描述 1，利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作。 2,维护公司网站，网络平台后台数据并做好新产品的发布. 3,保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场推广和销售。 4,掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标。