1) 及时处理客户投诉以及组织客户支持工作,如品质数据的发送,提供专业的改善报告等。2) 制定并完善所负责产品品质管理系统文件并负责实施,保证产品质量满足客户需求。3) 组织所负责产品的内部品质管理体系如RTL,PM,SOP,TRAINING等的检查和认可。4) 完成所负责产品品质计划,品质监控和品质持续推动改善。5) 组织并跟踪品质改善项目的实施和效果,主导与客户的品质会议并改善。6) 监测并提高客户满意度,完成客户调查和客户访问。7) 所负责产品品质检验标准的制定和及时更新。8) 负责对本小组检验人员工作任务的安排及技术支持。任职资格:1)本科及以上学历,5年以上EMS行业品质工程经验,有团队管理经验2)熟练掌握品管工具,熟悉6σ方法及ISO知识,良好的勾通技巧