工作内容:负责公司社群的运营工作,包括但不仅限于以下内容:- 制定社群运营策略,负责社群的定位和内容规划,及执行社群营销活动,提高社群成员活跃度;- 负责社群平台日常运营,包括内容编辑、发布、私信互动及社群成员关系维护;- 负责社群数据分析,定期报告社群运营效果,并提出改进建议;- 负责社群成员的服务与维系,协助社群成员解决相关问题,并定期进行社群成员的满意度调查;- 负责社群社群氛围营造,根据公司整体品牌形象,在社群中传播公司品牌形象,提高公司整体知名度;主要职责:- 熟悉互联网行业动态,了解社群运营模式,具备一定的社群运营经验;- 具备良好的社群沟通技巧,善于倾听社群成员的意见,并给予建议和反馈;- 具备较强的数据分析能力,能够对社群运营数据进行有效分析;- 具备良好的沟通协调能力,能够与公司内部各个部门进行良好的沟通与协作;- 有热情,有责任心,有长远的职业规划。