工作职责:
1. 客户建档及管控：新客户导入阶段，主导客户资料建档、及客户信用额度申请；以及业务开展过程中客户信用额度的监控，支撑业务开展
2. 量产需求和订单管理：针对客户需求及需求变化快速反应，在兼顾成本的同时确保客户需求&订单的落实及达成；
3. 客户售后服务：针对已交付产品，持续跟进和了解客户端声音，及时处理退换货，快速响应处理客户交付投诉，提升交付服务能力；
4. 客户交付满意度：对客户关系进行计划性的有效管理，提升交付服务满意度及各项交付KPI；
5. 呆滞管理：对呆滞物料及成品进行数据监控，推动呆滞物料及成品的费用回收及处理，减少呆滞，确保项目成功EOL；
任职资格:
1、本科及以上学历，2年以上相关工作经验;
2、精通订单管理，有主计划的工作经历佳;
3、了解工厂流程，对生产过程熟悉;
4、熟练操作erp系统，熟练使用多种计算机办公软件和办公设备操作;
5、沟通协调能力强;
6、英语良好者优先考虑。