职责描述：
1、处理客诉，协助国外客户解决产品操作、调试、技术咨询以及维修；
2、汇总、整理并反馈产品的质量问题及市场动态信息等；
3、海外出差、（按需）现场/售后服务，现场帮助客户解决产品安装、维修、培训等；
4、配合其它部门做好售前、售中、售后服务工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有3年以上工作经验、1年以上储能售后服务或测试开发工作经验；
2、熟悉CAD基本制图，了解电子电路，熟练使用office办公软件；
3、解决问题的能力较强、沟通协调能力强，英语4级以上有一定基础；
4、良好的抗压能力，接受偶尔海外出差。