一、岗位职责：
1、产品规划及优化：针对与竞品的差距及客户需求（客户痛点，客户吐槽，客诉等），负责新产品的各阶段评审、检验、检测、安规、专利评审及参与申请事宜。推动业务、设计、开发、生产、品管、出货及售后等各环节的作业流程与标准的优化，在各个阶段扮演蓝军角色，不断提升产品合格率及客户满意度。
2、品质体系优化：负责制定品质体系（包含ISO9002、IPD及其他与产品服务相关品质控制体系）及督导实施；对内部品质控制工作进行分析总结，开展品质督查和8D措施的闭环验证确认。
3、供应商督导：参与品质及供应商的开发、合作谈判、品质相关条款的审核。负责供应商评估、指导、供应商合规督导、分析和改进等。
4、客诉预防措施闭环及责任分析：及时处理有关客户投诉（立案），及时组织相关责任人提交8D报告或者CAP解答客户提出的疑问；跟进闭环结案；提交责任分析资料给财务核算。
5、定期组织检讨会；检讨关于客户服务、内部品质控制、以及供应商管理相关改善措施的达成情况，汇总及向总经理及财务汇报关键数据及相关分析。
6、安规审厂认证：负责安规机构、客户或第三方验厂的审验安排与接待，提前掌握机构及客户要求，组织内部培训及验收，确保正式审验合格。
7、内部提升：依据公司经营计划，实施针对全员的教育训练计划，以提高全员的品质意识，素养及技能。
二、任职要求：
1.国际贸易或品质工程相关专业大专、三年以上外贸品质管理经验，男女不限；
2.有一定的品质工程理论素养及丰富的实际操作经验，对ISO9001，灯饰行业安规有相当了解；有灯饰行业经验优先；3.计算机操作熟练，懂品质软件，ERP系统软件及办公软件；
4.语言表达能力较强、有良好的职业操守、有团队精神、沟通、协调能力好。