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客诉质量工程师
1.2-1.6万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/08发布
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广东拓斯达科技股份有限公司(总部)

公司信息
广东拓斯达科技股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责机器人产品线端到端质量异常处理及8D报告的编写,组织相关部门讨论并制定纠正预防措施,跟进至闭环;
2、负责客诉、退货及客户满意度的统计分析工作,协同相关部门制定相应的改善方案,跟进实施情况并确认其有效性;
3、协助机器人产品线质量管理流程的建设及优化,统筹机器人产品线例行质量复盘会议及相关工作;
4、负责机器人行业端到端检验标准制定,负责供应商全生命周期质量管理工作,包含供应商引入及例行审核,供应商评价,供应商辅导;
5、上级安排的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上,理工类专业,机械相关专业优先;
2、3年以上CQE工作经验,工业机器人工作经验优先,愿意拓展边界,学习供应商质量管理;
3、熟练掌握质量相关工具,如8D、七大手法等,有流程建设及优化经验优先;
4、熟练操作相关办公软件,抗压能力强,性格开朗强势,责任心强,有较强的统筹及沟通能力,积极推动质量改善工作。

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