【岗位职责】1.及时回复客户邮件,做好售前咨询和售后服务;2.跟进退货或退款等售后问题,妥善处理客户投诉;3.收集和总结客户反馈的异常问题,及时将问题反馈至相关人员;4.对数据敏感,做好相关产品的数据统计;5.平台账号的日常维护,保证账号的正常运营。表现优秀者有丰厚奖金!【任职要求】1.大专以上学历,对跨境电商感兴趣,有亚马逊平台相关经验者优先考虑。2.英语具备基本的写作阅读能力优先考虑。3.工作踏实敬业,良好的应变能力,责任心强,计划性强,能承受压力。4.表现优秀的应届生可以考虑。