岗位职责:1、客户样品的安排与跟进;2、新客户建档相关协议的填写及跟进;3、前期试产订单交期跟进及跟催客户试产结果反馈;4、处理客户的邮件(含询图,询样,询价及一些需求工程资料);5、协助处理交期异常;6、客户投诉异常处理;7、客户审厂安排;8、完成上级主管安排的临时工作。要求:1、一年以上客服相关工作经验;(接受应届毕业生)2、能熟练运用各种办公软件;3、具有良好的沟通,协调能力;4、具备良好的身体素质及心理素质,能承受较大的工作压力;5、英语八级,能用流利英语与客户邮件沟。