1. 负责质量管理规章制度的建立、执行和修订； 2. 负责质量管理内部评审工作； 3. 负责采购货品质量问题登记、跟踪和索赔，产成品质量问题的确认、登记、跟踪； 4. 质量异常情况的处理，统筹纠正、预防措施的实施并跟踪验证； 5. 会同销售部处理客户投诉及不合格退货的质量分析和纠正；6. 负责监督和管理各部门的质量记录； 7.负责编制客诉处理方案及宣导培训工作； 8. 完成上级部门交办的其他?作；9.有纸张印刷厂的采购或纸张销售工作经验者或纸张行业售后客服工作经验者优先考虑。
