品牌介绍: 全球专业彩妆权威M?A?C魅可,于1984年创立于加拿大多伦多,现隶属于雅诗兰黛集团。M?A?C魅可支持多样性和自我个性,以其出众卓越的专业彩妆产品,深受专业彩妆师,模特,摄影师,媒体等专业权威人士的青睐。M?A?C魅可旨在创造彩妆趋势,与各个领域的标志性人物和艺术家进行合作,在并活跃于全球***秀场的后台。除此之外,品牌勇于承担社会责任,积极投身慈善事业。岗位职责:1. 为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验,完成销售目标。- 描述并演示产品的基本知识和使用技巧,提供专业的服务流程与建议,创造卓越的用户体验- 合理运用彩妆技巧和话术完成连带销售,完成销售指标- 维护柜台/门店日常清洁和商品陈列,清点柜台/门店及日常进销存管理,确保现货供应- 支持柜台/门店的日常事务性工作- 日常客户关系管理,提高客户品牌忠诚度- 掌握POS系统,按规范维护零售与运营系统,记录与跟进客户投诉和其他问题- 了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势2. 专业彩妆技巧,销售能力- 掌握品牌与品类知识(皮肤知识,色彩原理,彩妆技巧)- 销售与运营,发现客户需求并提供咨询服务,推荐合适的产品并配合客户进行产品体验- 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况,及时联系与关心客户(同理心和沟通技巧)3. 主要业绩指标- 销售业绩指标- 客户关系管理(维护老客户拓展新客户等)任职资格:1. 高中以上学历;2. 五官端正,爱好彩妆,对零售行业有热情,沟通能力好,有亲和力;有彩妆学习及实践基础的优先考虑;3. 具有团队合作精神,MAC带给顾客亲切/随和/爱的关怀;4. M?A?C强调个体的时尚性,但是团队具有铁的纪律。福利:1. 相应品牌的专业培训课程2. 理想的绩效奖金制度3. 正规的五险一金4. 额外商业医疗保险5. 定期的公司福利(节假日福利/员工内买/免费产品)6. 带薪年假