工作内容：
负责公司产品的咨询、解答、投诉处理，对客户问题进行记录、跟踪并有效解决，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责公司产品的咨询、解答、投诉处理；
- 对客户问题进行记录、跟踪并有效解决；
- 确保客户的满意度达成；
- 配合其他部门的工作，完成产品相关工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
- 熟悉基本的办公软件操作，具备良好的沟通能力和表达能力；
- 具备良好的服务意识，对客户问题负责；
- 具备良好的心理素质，具备抗压能力。