岗位职责: 1、协助销售人员完成客户订单下达,及时跟进生产进度以及订单交付; 2、协调生产中心跟进交期、保证交付; 3、处理客户投诉,退换货,跟踪反馈处理结果; 4、协助销售人员完成回款跟进,制作回款计划,及时跟进; 5、按时完成每月销售报表以及数据统计,增值税发票开具; 6、配合销售人员制定客户关系维护提升举措并加以实施,提升客户满意度和忠诚度,积极配合销售人员,全面推动业绩增长。岗位要求:1、标准普通话,懂基本的英语2、诚信,工作严谨负责,有强迫症3、高度的工作热情,良好的团队合作精神;4、较强的成本分析能力及应变力;较强的自我约束力和抗压力。