岗位职责:1、机器品质控制:确认机器品质状态,机器设备到达客户现场培训、安装、调试,现场检测机器设备确保达到无质量问题,制作机器设备操作教程视频。2、售后问题处理:1客户设备问题处理,跟进,反馈,原因分析,改善方案的制定和实施。3、工作成果报告输出 :售后问题处理记录表,客户问题技术支持表,售后报告。4、工作协作能力:工作中与内部顾客接触沟通,工作中与外部顾客接触沟通。 任职要求:1、机械、电子、电机、计算机相关专业优先。从业资格:电气、机械相关资格2、需要从事SMT行业1年工作经验,外聘2年以上SMT工程师经验,熟悉贴片机,热风回流焊,波峰焊,自动插件机,全自动视觉印刷机,AOI.SPI.X-RAY,点胶机.自动分板机.激光打码机,喷码机,自动贴标机,操作维护,有英语能力优先;3、设备使用培训,电路知识培训,软件程序培训,解决问题思维能力培训。4、较强的沟通协调能力;抗压能力;较强的责任心;有英语口语能力;较强的学习能力,较强的思维转换能力。