岗位职责:
1、一级客户端品质异常处理和反馈；
2、新产品的品质标准沟通与确认；
3、客户端品质沟通与确认；
4、客诉处理进度跟进及内部改善状况跟进；
5、客户端不良需返工时进行作业指导；
6、每日每周客诉异常汇总与跟进；
7、定期针对品质问题进行汇总并召开会议检讨改善。
任职要求:
1、大专及以上学历，两年以上品质相关工作经验，有3C行业客户对外经验优先；
2、有驾照，能适应出差；
3、具备良好的沟通协调能力及抗压能力。