工作内容:负责公司的售后服务,解决各种售后问题,确保产品的质量和客户的满意度。主要职责:- 处理各种售后咨询和投诉,包括电话、邮件和在线客服等方式;- 协助生产线解决生产过程中产生的各种质量问题;- 参与产品验证,对产品质量提出改进意见和建议;- 协助销售部门进行售后培训和产品介绍;- 对公司售后服务流程进行优化和改进。-会制作CAD图纸职位要求:- 本科以上学历,电子、通信或计算机等相关专业;- 1年以上售后工程师工作经验,有大型制造业售后服务经验者优先;- 熟悉售后服务流程,具备一定的电气和机械知识;- 良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的服务意识和抗压能力;- 熟练掌握办公软件,如Office、CAD和Notes等。工作环境:环境舒适。高素质、高学历、高颜值、高效率的工作团队(公司小伙伴年龄普遍在22-35之间)丰富的业余生活:公司内设有娱乐场所,提供有篮球区、桌球、乒乓球;不定期组织团建活动(聚餐、打球、玩游戏、爬山、拓展、户外游玩等)工作待遇:提供住宿(2-4人/间,空调、热水器等)周边配套完善,公司自有员工饭堂(三菜一汤、每周有水果、糖水)不定期下午茶、节日福利,生日会,年会等多种形式福利