主要负责:1.跟踪每张单订单的生产进度及品质监控,保证大货如期交给客户,出货后收回的货款。2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需,并将要求下达给生产管理人员,商讨是否可以满足客户要求或者给更好的建议给予客户。3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门以及处理异常。4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。5.做好售后服务。