岗位职责:1,参与新产品评审及导入、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,跟进打样、可靠性测试、制程生产状况等;2、制订品质检验标准,QC工程图等标准及文件;3、分析制程品质异常,制订纠正预防措施,跟进责任部门改善措施的执行及有效性;4、负责组织不合格品的评审及处理,并对执行情况进行监督;5、处理客户投诉及客户退货,组织各责任部门对客户投诉原因进行调查分析,回复8D报告,跟进品质异常改善状况;任职要求:1、大专及以上学历,3年以上塑胶/玩具行业工作经验,熟悉产品工艺及品质要求;2、熟悉IATF16949管理体系,并对6sigma有一定的认识;3、熟悉NPI导入流程、治具验证、品质异常处理、客户投诉处理;4、熟悉16949五大工具、8D、5W2H和QC七大手法等品质常用工具5、具备良好的沟通和协调能力,具备团队领导能力;