岗位职责:1.制定集团流程管理相关制度、实施流程和标准。2.建立完整的公司内部流程管控体系,提高业务流程效率。 3.梳理现有核心业务,制定流程标准,设计流程KPI、监控流程运转效率和质量。4.参与公司流程变革/优化项目设计、落地,优化实施工作。 5.建立流程监控、报告机制,定期开展流程检视及审计工作,监控流程体系运行状态。6.所辖团队的日常管理工作,包括目标的制定与分解、人才培养等。7.领导交办的其他事项。任职要求:1.本科及以上学历,工商管理/计算机相关专业/营销/食品类专业优先。2.具3年以上流程管理相关工作经验,有1-2个BPR项目经验。 3.熟悉完整的公司内部流程管控体系的建立。4.熟悉关键业务流程需求调研与分析、规划、实施、绘制、标准制定与监控。5.熟悉推动标准流程信息化建设,包括CRM、OA、ERP、BI系统功能优化。6.具协助各职能部门建立内部运营流程与标准,流程异常解决与改善的能力。7.具有监控与分析各标准流程的实施情况,制定分析报告与改善策略的能力8.具熟悉建立标准文档,包括业务流程结构、业务流程权限指引及执行标准的能力。9.品德良好、热情主动、良好的团队协作能力。10.具备以业务为中心/计划推行(说服、协调)/自知力/共赢理念/系统性逻辑思维/批判性思维。11.具较强的学习能力/改善意识/洞察能力/创新能力。