【岗位职责】
1. 每天对所管辖区域进行巡查，包括保洁、绿化、公区设施等，针对巡查发现的问题，及时反馈与跟进；
2. 负责所管辖区域物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标；
3. 负责定期拜访业户，了解业户需求，维护业户关系，提升满意度；
4. 负责建立业户档案，与业户保持有效沟通，及时提供服务，增进彼此关系；
5. 维护客户关系，定期开展满意度调研工作，为客户提供专业周到的物业服务；
6. 定期开展社区文化活动，为辖区业主提供优质物业服务，增加与业主之间的黏性；
【岗位要求】
1. 22~35岁以内，大专以上学历，物业管理或相关专业；
2. 一年以上住宅小区物业客服管理相关工作经验；
3. 形象佳，普通话清晰、谈吐大方得体；
4. 熟悉住宅小区物业客服作业内容与流程，能熟练使用办公软件；
5. 具备优秀的客户沟通协调能力，执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；
【岗位福利】
1. 免费提供住宿，餐费补贴、定期举办员工活动（如生日会、聚餐、骑行活动等），注重员工关怀，发放过节费、生日礼金等福利。
2. 购买社保与公积金，享有法定节假日，入职满一年享有带薪年假，年底依据公司经营情况发放奖金。
3. 公司用人原则：能者上平者让庸者下，免费提供培训、学习机会，公司管理人才优先从内部基层员工培养，依据工作表现提供升职机会与发展平台。 中集物业始终坚持“德才兼备，以德为先”用才理念； 诚邀有识之士共拓理想事业之旅！
期待您的加入！