工作内容:负责淘宝店铺的日常运营,包括商品上架、售后处理、营销活动策划等,提高店铺的曝光度、点击率和转化率,增加店铺的销售额。主要职责:- 根据公司整体运营策略,制定店铺运营计划,并实施和跟踪运营效果;- 负责商品信息的管理,包括商品listing、关键字、库存、售后等;- 策划和组织各种营销活动,包括但不限于:直通车、淘宝客、盖楼等,以吸引潜在客户并提高转化率;- 根据用户反馈和数据分析,优化店铺的交互体验和售后服务,提高客户满意度;- 定期收集竞争对手的运营数据,并进行分析,维护店铺竞争力;- 定期撰写运营报告,向公司高层汇报工作情况,并根据需要调整运营策略。职位要求:- 良好的沟通能力和团队合作精神,能够融入新环境,接受挑战;- 具有较强的数据分析和判断能力,熟悉淘宝搜索规则、淘宝客推广方式和数据分析工具;- 具有一定的市场推广和网站设计经验,有能力创建吸引人的店铺页面,有一次性餐具和园艺吸塑产品运营经验者优先;- 熟练使用电脑,了解淘宝系统的各项操作,具备一定的网络基础知识;- 具备良好的售后服务意识,能够接受和处理各种售后问题。