一、任职资格1. 大专及以上学历,具有3年以上DQE工作经验,能独立主导专案的品质开发,具有较强的问题分析能力及解决能力;2. 熟练APQP PPAP,FMEA , CP ,MSA,SPC 等流程,并灵活应用7大手法工具;3. 良好的组织能力,谈判,协调,沟通能力,善于发现,解决,预防问题;二、岗位职责1. 客户端不良现象确认和对问题点进行初步分解;2. 客户反馈的客诉及时给到内部,跟进内部QE按时回复客户报告;3. 量试阶段客户端品质问题跟进,竞争对手状况掌握,问题分析;4. Lead内部来检讨客诉,跟进内部改善结果;5. 客诉统计与分析;6. 领导交办的其他工作;7. 认真履行信息安全管理体系文件内规定的本部门的各项具体工作。