岗位要求：
1、跟单经验3年以上，（熟悉工厂跟单工作内容、掌握与客户沟通技巧；外贸客服需熟练掌握出口订单流程、熟练使用国际物流等出口工作优先）；
2、工作思路清晰，积极负责，沟通能力、抗压能力强，灵活高效处理日常工作；
3、大专及以上。

岗位职责：
1、根据公司流程接收客户订单，确认订单并准确录入ERP，并回签订单给客户；
2、对客户订单生产进度的及时跟进及合理安排出货计划；
3、推动订单出货，达成业绩目标；
4、及时处理对账以及发票；
5、协助业务处理相关事宜；
6、协助品质对接客户的投诉，并及时将投诉情况反馈相关负责人员；
7、维护与客户的合作关系，保证工作正常进展；
8、管理外租仓库账物相符，定期盘点，并按要求每月提交寄售报表；
9、完成上级领导交办的其他事项；
10、适当配合客户加班。