工作内容:负责接待酒店来访宾客,负责前台区域的运营和管理,协调和解决访客问题,确保访客的满意度和舒适度。主要职责:- 负责接待来访宾客,包括登记、引导、接待、送餐等;- 负责前台区域的运营和管理,包括清洁、整理、布置等;- 协调和解决访客问题,包括投诉、处理访客纠纷等;- 确保访客的满意度和舒适度,包括提供热情周到的服务、处理访客投诉等。职位要求:- 具有大专及以上学历,有良好的职业道德和责任心;- 具备良好的形象和礼仪,具有良好的语言表达能力和沟通能力;- 具备基本的计算机操作能力,能够使用Office等办公软件;本岗位不值夜班,双休。酒店仅限自有公司客户入住!