岗位职责:1.负责公司CRM、POS、订货系统、收单、门店管理等产品线的需求分析工作。2.负责收集、分析和管理需求,根据公司运营策略,推动产品的开发、应用、市场运营工作。3.负责设计业务流程模型、功能清单、界面原型,编写产品设计文档,与研发、设计和市场等团队配合,制定产品的发展规划和阶段性目标。4.日常跟踪观察市场上优质产品、用户情况,定期进行产品分析。5.跟踪产品应用效果,收集用户反馈,分析用户行为统计数据,挖掘并发现用户需求,不断迭代优品,提升产品竞争力。6.项目的日常管理工作,包括目标的制定与分解、人才培养等。7.完成领导交办的其他工作任务。任职要求:1.全日制本科以上学历,计算机科学与技术/软件工程/管理类相关专业。2.具备3-5年以上To B业务软件产品工作经验,可独立进行业务分析和产品规划;精通国内外主流CRM、POS、收银、财务结算等系统平台的业务流程、系统配置及数据模型优先。3.熟悉产品研发及运维过程,包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试等;4.具备较强的沟通能力、逻辑思维能力和产品设计规划能力,对数据敏感,具备较强分析加工能力;5.具备较好的交互设计经验和审美能力,熟悉产品线流程图、产品需求文档(PRD)及技术功能描述文档的撰写;6.精通产品原型设计及流程分析工具,如Axure、墨刀、Visio、思维导图等软件。 7.具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、产品设计规划能力,能够主动发现规则、流程中的客户痛点问题和风险点,有PMP证书者优先。8.品德良好、热情主动、有良好的团队协作能力与应变能力。