物业安保经理/主管岗位职责：
团队管理与培训：负责组织、领导和管理酒店的安保团队，制定团队工作计划和目标。
实施安保人员的招聘、培训、考核和评估，提升团队整体素质和业务能力。
安全制度与流程建设：制定和完善酒店的安全管理制度、流程和应急预案，确保符合五星级酒店的标准和要求。监督安全制度的执行情况，及时发现和纠正违规行为。
安全防范与监控：安排和监督酒店的日常巡逻、站岗、门禁管理等工作，保障酒店及客人的人身和财产安全。管理和维护监控系统、报警系统等安全设备，确保其正常运行。
消防管理：负责酒店的消防工作，包括消防设施的检查、维护和员工的消防培训。制定和组织实施消防应急预案，处理火灾等紧急情况。
活动安保支持：为酒店举办的各类活动，如会议、宴会等提供安保支持和服务。与相关部门协作，提前制定安保方案，确保活动顺利进行。
客户服务与沟通：与客人保持良好的沟通，及时处理客人关于安全方面的投诉和需求。
协助解决内部员工的安全问题和纠纷。
危机管理与应急处置：在遇到突发事件和危机情况时，迅速采取有效措施进行处理，减少损失和影响。事后进行调查和分析，总结经验教训，完善应急管理机制。
协作与协调:与当地执法部门、消防部门等保持良好的联络与合作。

任职资格：
教育背景：大专及以上学历，安全管理、物业管理相关专业优先。
工作经验：具有8年以上酒店安保管理工作经验，有五星级酒店工作经历者优先。
专业知识与技能：熟悉酒店安保管理的流程和标准，掌握相关法律法规和政策。具备良好的安全风险评估和应急处理能力。熟练使用各类安保设备和办公软件。
证书与资质：持有保安资格证、消防设施操作员证等相关证书。
个人素质：具备较强的领导力、团队建设能力和沟通协调能力。责任心强，严谨细致，具备良好的应变能力和决策能力。***，具备良好的服务意识和职业素养。