岗位使命:根据公司品质战略规划,全面履行公司主要品质大客户管理工作,了解客户期望,并将其分解到四个组装基地指导及督促其实现客户期望,为品牌客户赋能,提高公司在业内竞争力;任职要求:1.大专及以上学历, 普通话流利、英语佳优先;2.性格成熟稳重、善于思考与沟通,乐于学习,敢于创新;3.三年以上底座&转轴厂行业经验优先,有服务过品牌大客户工作履历2年以上;4.能熟练运用AITF16949五大工具,六西格玛专案经验,PM统筹能力。岗位职责:1.定期了解品牌客户期望,将客户对质量指标要求分解到各子公司,对指标达成情况定期总结与分析,推动持续改进,满足客户需求;2.定期向客户汇报各子公司品牌客户指标达成情况及持续改进计划;3.负责制定组装BU品牌大客户质量管控规范,并实施规范的培训工作;4.定期组织各子公司开展品质持续改进活动,降低质里损失,提高顾客满意;5.根据品牌客户年度战略规划,对各子公司专案负责人员的能力进行培训,确保客户专案工作的有效展开;6.主导客户QBR QA相关工作的计划与实施跟进,每周,月组织各子公司ReviewQBR相关工作进展;7.主导品牌客户客诉的处理,及组装各子公司内部异常后的平行展开工作;8.参与及了解各子公司交付SI厂的品牌客户质量状况,监督工厂对客户标准的执行及有效性;9.负责QPM统筹与日常管理工作,确保QPM工作职能的有效发挥;10.负责DQE工作的统筹与日常管理工作,确保DQE工作职能的有效发挥;11.团队搭建,制定人才培训计划,考核指标和实施;12.内外部的沟通协调;13.负责协助品质总监开展品质管理处的工作。