任职要求：
1、本科以上学历;
2、5年以上品质管理经验、熟悉客诉处理流程，熟悉汽车行业质量管控的相关工具和方法。
3、熟悉SMT或者整机成品组装工艺优先。
5、熟练使用QC七大工具和8D报告（含5Why/FTA分析工具）

岗位职责：
1、客户审厂的跟进，主导客户稽查问题点的改善、追踪以及报告回复；
2、客户投诉的接收、跟进、处理及相关报告制作与回复；
3、客诉数据统计及资料归档，改善对策执行状况确认及效果追踪。