岗位职责:1、负责国内外客户投诉的处理,运用8D手法,会同生产部门提供RCCA报告(问题根源纠正报告);2、负责运用质量工具对产品质量问题进行统计分析处理;3、负责对采取的纠正和预防措施有效性进行确认;4、负责组织落实客诉产品品质改善措施落实到品质检验基准书中;5、负责熟悉关键客户产品质量要求,协助新品开发过程中的品质要求评审;6、公司或部门经理安排的其他任务。岗位要求:1、大专或大专以上学历,机械、统计或相关专业优先;2、英语读写说流利;3、金属加工制造相关行业3年以上工作经验,有铝合金压铸行业经验优先。