工作职责：
1. 负责公司内部桌面设备的安装、配置、维护和故障排除，确保设备的正常运行；
2. 管理和维护桌面设备的操作系统，包括安装、升级、补丁管理等，确保操作系统的稳定性和安全性。
3. 记录信息技术信息和请求，通过分析故障和强调已知的解决方案，接受并处理服务请求，立即提供解决方案。
4. 负责办公硬件的简单维修及日常维护，例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机、IP 电话；
5. 负责日常会议支持，会议室设备的管理和维护，故障排查以及调试保修；
6. 负责系统支持现有的 IT 应用程序和 IT 应用系统的进一步开发和优化，监控系统并在发现故障风险；
7. 扩展内部程序或开发新的解决方案，以满足公司业务需求；
8. 负责开展用户培训并制作培训材料，提供用户支持，解答用户的技术问题，协助用户解决桌面设备相关的问题；
9. 编写桌面设备相关的技术文档，包括操作手册、故障排除指南等；
10. 创建和维护 IT 应用程序和 IT 应用系统的文档。

任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业背景；
2. 具有2-3年的专业桌面运维工作经验；
3. 精通windows, word,excel,outlook,等日常桌面软件，熟悉桌面设备的硬件和操作系统，具备良好的操作系统管理和故障排除能力；
4. 具备一定的网络知识，了解网络连接和配置的基本原理；
5. 具备良好的问题分析和解决能力，能够快速定位和解决桌面设备的故障；
6. 具备良好的客户服务意识，较强的协调能力和团队精神；
7. 熟悉PC硬件知识，有快速故障判断能力。
8. 熟悉微软和苹果操作系统以及相关软件的安装、配置和维护。