工作内容:负责公司电商平台的运营工作,包括市场调研、产品上架、活动策划、社群运营、数据分析等,旨在提升电商平台的人流量、活跃度、转化率和用户体验。主要职责:- 负责电商平台日常运营和售后服务,提高客户满意度;- 根据公司战略规划,制定并执行电商运营计划,提高平台运营效果;- 负责撰写运营报告,对运营数据进行分析和优化,提高平台价值和流量;- 负责与合作方合作,进行渠道拓展和内容营销,提高平台曝光度和用户互动;- 负责直播和短视频内容策划、主播及直播场景的布置,策划并执行直播活动,提高用户参与度;- 分析用户行为,定期收集用户反馈,并以此为基础优化产品及服务体验,提高用户满意度;- 跟踪竞争对手动态,维护平台优势,降低竞争对手影响,提升平台竞争力;- 关注并掌握电商行业动态及趋势,及公司相关项目的推广。职位要求:- 本科以上学历,市场营销、电子商务、广告、传播等相关专业优先;- 1-3年电商平台运营相关工作经验,有成功的电商运营项目经历,有电商平台推广、活动策划等实际操作经验;- 熟悉电商平台的运营模式和规律,了解各种电商工具的运用,有独特的见解和操作策略;- 具备良好的数据分析和处理能力,熟悉常用的数据分析工具(如PS、Excel等),能够通过数据分析来发现和解决问题;- 具备良好的沟通能力和团队协作意识,有较好的抗压能力,能够独立工作和自我驱动;- 具有直播或短视频拍摄、制作及直播背景布置的能力,并有一定的直播或短视频内容制作能力;- 对互联网产品、电商行业充满热情,有不断学习的心态,对数据分析、市场推广有独到见解。