工作内容:负责协助客户进行验厂咨询,包括现场勘察、资料收集、问题整理等,为客户制定合理的解决方案和落地相关整改措施。主要职责:- 负责客户验厂的沟通和协调,确保客户满意度;- 撰写验厂报告,对客户的劳工实践、健康安全管理、可持续发展管理、质量管理等方面进行详细描述,并提出改善建议;- 与客户其他部门进行沟通,了解其准确需求,为客户提供相关服务;- 协助客户进行验厂培训,提高其符合相关标准或者客户期待的符合性水平;- 对客户提出的问题进行解答,并跟进问题解决情况;- 收集并整理客户提出的意见和建议,及时调整和改进服务方式;- 上级主管交代的其他任务。职位要求:- 一年以上的验厂咨询相关的工作经验,有一定的职业素养和沟通能力;- 熟悉验厂的相关标准,如BSCI, SMETA, EcoVadis,ISO14064, ISO45001,ISO14001等;- 具备一定的数据分析能力,能够对数据进行整理和分析;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户其他部门进行有效的沟通;- 具备良好的服务意识,尊重客户,积极为客户提供服务;- 具有高度的保密意识,和正直的职业操守。