工作内容：
负责处理国际物流客户的咨询、投诉等问题，提供专业的物流信息及解决方案，协助客户完成物流运输的整个过程。
主要职责：
- 负责接收、处理国际物流客户的咨询、投诉等服务，确保客户满意度。
- 了解并掌握公司物流产品和服务，为客户提供准确、专业的物流信息及解决方案。
- 协助客户制定物流计划，了解物流需求，确保货物按时到达目的地。
- 跟踪货物在途中的情况，处理异常情况，并及时与客户沟通。
- 维护与公司内部的合作关系，确保为客户提供专业的物流服务。
- 完成其他与客户沟通、协调的工作。
职位要求：
- 大专以上学历，国际物流、物流管理或相关专业。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有责任心和抗压能力。
- 熟练掌握英语，具备一定的听、说、读、写能力，能够顺畅地与国际客户沟通。
- 了解物流行业的基本知识，熟悉物流流程，具有一定的物流知识储备。
- 熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识，能够查阅英文文献。
- 了解公司物流产品和服务，具备一定的市场营销能力。

薪资福利
- 具体面议；
- 五险一金、带薪年假、年终奖金、法定节日、各种补贴；
- 带薪培训、内部晋升机会大；
- 节日福利、员工聚餐等；

四、上班时间
大小周工作制（每天7.5小时）