1、订单安排与追踪:跟进安排新老客户下单,跟进样板、大货订单生产进度,及时回复客户交期和进度,验货安排,保证货物顺利如期交货,提高客户满意度;2、 跨部门沟通:与相关部门进行生产进度跟进、交期确认、协助内外付款、货物出货等相关事项的协调处理;3、 安排出货、异常问题处理:负责处理订单生产过程中、客户收货后所出现的异常问题,根据实际情况及时安排解决;4、客户维护、接待,跟进客户反馈的各类订单问题5、资料归档:做好出货资料及相关文件的整理归档;