工作职责:1、组织订单异常处理,监督跟踪落实订单交付工作。2、负责完善跟单团队的岗位职责、工作流程、健全跟单课室各项管理制度。3、负责跟单课室日常工作事务管理。4、完善报价、合同、订单、销售、回款管理机制。5、统筹管理业务跟单与客户之间的异常工作沟通和信息传递。6、做好与其他部门的橫向联系沟通。7、完成上级交付的其他工作任务。8、健全新客户资料档案台账,审查客户资料,提供报价、合同审核。任职资格:1、大专及以上文化程度,三年以上非标产品跟单主管岗位相关经验或较丰富的管理经验。2、熟悉跟单流程,具备良好的计划、沟通、协调、执行能力。3、细心、抗压能力强,具备较强团队协作能力及良好的服务意识。4、具备极强的责任心和敬业精神,应变能力、逻辑思维强,能独立处理工作中的各种问题。5、熟悉office办公软件的操作。