1、负责跟进处理日常订单,联动相关部门,确保订单及时且准确出货;2、协助外贸业务员跟进订单,善于内部沟通,及时妥善处理好问题。3、进行跟踪整个订单执行过程(下单到出货),及时把整个过程的情况反馈给相应同事及业务员。4.回复跟进客户咨询消息 5.修改产品描述信息 任职要求1、大专及以上学历,具备简单基础的英文看、写能力; 2、良好的沟通能力:能做到和公司内各部门的沟通协调,做好跟客户的良好沟通;3、较强的应变能力,处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉、不能及时交货等突发事件的处理能力;4、熟练使用OFFICE办公软件。