工作内容:负责酒店前台接待和管理,包括接待客人、指引方向、记录来访者信息、负责前台秩序等。主要职责:- 接待宾客,包括公司领导、合作伙伴等,并为他们提供专业的服务;- 负责前台区域的管理,保持整洁有序,确保客户满意度;- 负责维护前台秩序,及时处理并记录来访者的投诉和要求;- 负责公司的接待政策执行,并确保公司规定得到遵守;- 完成其他前台相关工作任务,协助解决其他问题。职位要求:- 具有1年以上的酒店前台接待工作经验,熟悉前台接待流程和工作标准;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够适应工作中的压力;