二、岗位职责 1.02客户沟通 - 与潜在客户进行技术交流,了解客户需求,提供专业的技术咨询和解决方案。- 解答客户关于真空镀膜技术、产品性能、应用领域等方面的疑问。- 协助销售团队进行客户拜访和产品演示,提高客户对公司产品和技术的认知度。2.02技术方案制定 - 根据客户需求,制定详细的真空镀膜技术方案,包括设备选型、工艺参数设计、成本估算等。- 编写技术方案文档,确保方案的准确性、可行性和专业性。- 与研发、生产等部门协作,对技术方案进行优化和调整。3.02市场调研与竞争分析 - 关注真空镀膜行业动态和技术发展趋势,收集市场信息和竞争对手情况。- 分析竞争对手的产品和技术特点,为公司产品的改进和创新提供建议。- 参与制定公司的市场策略和产品定位。4.02项目支持 - 协助销售团队进行项目投标,准备投标文件中的技术部分。- 参与项目的前期规划和设计,为项目的顺利实施提供技术支持。- 跟踪项目进展,及时解决项目中出现的技术问题。5.02培训与文档管理 - 为客户和内部员工提供真空镀膜技术培训。- 编写和维护技术文档,包括产品手册、操作指南、技术报告等。 三、任职要求 1.02教育背景 - 本科及以上学历,物理、材料、光学、机械等相关专业。2.02工作经验 - 具有 2 年售前技术支持经验者。3.02专业技能 - 熟悉工艺和设备,掌握相关的技术标准和规范。- 具备良好的技术方案撰写和演示能力,能够熟练使用办公软件和绘图软件。- 有较强的沟通能力和团队合作精神,能够与客户、销售、研发等部门进行有效的沟通和协作。- 英语水平良好,能够阅读和理解专业文献,并进行简单的技术交流。