负责设备的安装、调试、售后技术支持,包括解决客户在使用我司设备过程中遇到的问题,进行故障排查、解决,提供相应的技术支持等。主要职责:- 负责三坐标设备在客户现场的安装、调试工作;- 负责三坐标设备的售后技术支持,对客户的问题进行及时沟通和解决;- 进行产品技术知识的了解和应用,对产品特性、使用方法及注意事项等内容进行记录;- 负责收集并整理客户反馈信息,对产品和服务提出改进意见和建议;- 参与售后技术支持文档的撰写和修改,确保文档内容的准确性和完整性;- 负责售后技术支持相关的资料整理和归档。职位要求:- 大专或以上学历,计算机、网络、机械自动化、电气自动化等相关专业,2年以上工作经验;- 熟练使用三坐标测量机软件,如RationalDMIS、PCDMIS、ACDMIS等;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够接受工作中的挑战;- 熟练掌握Office办公软件,具有一定的文档编辑能力。- 能够根据客户的要求制定测量方案;- 能适应各地出差;