岗位职责:1、接收客户订单,核对确认回传;2、将客户的交货排期,提供交货计划并分发给相关部门;3、将客户订单的信息录入系统;4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告;5、协助品质人员做好客户投诉处理事项;6、月底与客户进行交货对账;7、根据单月的销售实际制作月销售报表;8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作;9、完成上级主管安排的其它临时工作。要求: 1、有良好的沟通能力; 2、有一定的跟单经验; 3、能独立处理工作中的各种问题,应变能力强。