工作责职：
1.客诉处理、跟进，直到处理完成，制作相关报表；
2.负责产品售后跟踪、质量验证、与客户的沟通，协调，协助解决相关问题；
3.收集市场信息和竞争对手纸样资料，分析对比并及时向公司反映；
4.客户信息调查、相关客情关系维护；
5.制作客诉跟进表，提出改善建议。
岗位要求：
1.中专以上学历，有造纸厂（白卡、灰板、）品控或售后工作经验优先；
2.沟通能力强，综合素质良好；
3.有较强的责任感及团结协作精神，服从领导安排；
4.有较强的抗压能力，能独力完成工作安排。